Техническая поддержка Часто задаваемые вопросы
Проблема
Проблема: Исполнительный механизм не работает (нет движения).
Возможные причины
1. Блок питания не подключен.
2. Напряжение питания слишком низкое или неправильное.
3. Сработала защита от перегрузки двигателя (через 3 секунды).
4. Ненадежное или плохое соединение клемм.
Решения
Убедитесь, что блок питания правильно подключен и включен.
Проверьте, находится ли напряжение питания в пределах указанного диапазона рабочего напряжения привода.
Проверьте, не заклинило ли клапан или не превышает ли требуемый крутящий момент клапана номинальный крутящий момент привода.
Проверьте клеммы проводки и убедитесь, что все клеммы надежно и правильно подключены.
Проблема
Проблема: Отсутствует сигнал обратной связи от исполнительного механизма.
Возможные причины
1. Схема сбора пользовательского сигнала отключена.
2. Исполнительный механизм выключен.
Решения
Проверьте и правильно подключите схему сбора сигналов пользователя.
Восстановите подачу питания на исполнительный механизм; сигнал обратной связи должен вернуться в нормальное состояние.
Проблема
Проблема: Исполнительный механизм не закрывается полностью.
Возможные причины
1. Использование сигнала обратной связи для управления исполнительным механизмом.
2. Износ в месте соединения привода и штока клапана после определенного периода эксплуатации приводит к увеличению механического люфта.
Решения
Получение сигнала обратной связи не означает, что исполнительный механизм полностью закрылся, поэтому в это время не следует отключать питание.
Отрегулируйте смещение положения закрытия клапана через меню привода или обратитесь к производителю для технического обслуживания или ремонта.
Проблема
Проблема: попадание воды внутрь привода.
Возможные причины
1. Внешний диаметр входящего кабеля не соответствует техническим требованиям.
2. Недостаточная гидроизоляция в месте ввода кабеля.
3. Повреждена линза актуатора.
4. Ослабленные винты крышки проводки/верхней крышки/боковой крышки.
Решения
Для технического обслуживания или ремонта обратитесь к производителю.